Sandino Sanguinetti: “El mayor riesgo para una empresa no siempre es un accidente; muchas veces es no estar preparada para cuando ese accidente ocurre”

El transporte carretero enfrenta desafíos cada vez más complejos. Para conocer cómo impactan en materia de seguros, conversamos con Sandino Sanguinetti, director de S&B Seguros y asesor especializado en el sector. Su empresa cuenta con más de 30 años de experiencia acompañando a empresas de transporte en la gestión y protección de sus riesgos.

“Cuando una empresa de transporte sale a la ruta, no solo transporta pasajeros o carga, también lleva familias, trabajadores, años de esfuerzo, su reputación y un enorme compromiso con la sociedad. En S&B Seguros entendemos esa responsabilidad. Nuestro trabajo consiste en acompañar a cada empresa para que pueda operar con tranquilidad, sabiendo que cuenta con un asesor profesional y especializado, el cual le garantiza la contratación de coberturas adecuadas, con un equipo de trabajo que estará presente cuando realmente lo necesite.”

¿Cuáles crees que son hoy los principales desafíos del transporte carretero?

Hoy, el empresario del transporte enfrenta múltiples desafíos: el aumento constante de los costos, la responsabilidad civil, los accidentes, los juicios, la interrupción de la actividad, el cumplimiento de las normativas y la necesidad de proteger su patrimonio. El mayor riesgo para una empresa no siempre es un accidente; muchas veces es no estar preparada para cuando ese accidente ocurre. Por eso nuestro trabajo va mucho más allá de contratar una póliza.

Analizamos cada empresa, identificamos los riesgos específicos de su operación y aportamos información que les permite implementar acciones de prevención. Nuestro asesoramiento comienza mucho antes de emitir una póliza y continúa durante toda la relación con el cliente. 

¿Trabajan únicamente con grandes empresas?

No. En S&B Seguros asesoramos tanto a empresas familiares con una sola unidad como a compañías con grandes flotas. Porque el tamaño cambia, pero la necesidad de proteger el patrimonio, garantizar la continuidad del negocio y trabajar con tranquilidad es exactamente la misma. Cada cliente recibe un asesoramiento personalizado de acuerdo con su realidad.

¿Qué diferencia a un buen asesor de seguros?

Contratar correctamente una póliza, requiere de experiencia y conocimiento técnico. Es fundamental entender la operativa de cada empresa para ofrecer la cobertura adecuada.

Pero la verdadera diferencia se ve cuando ocurre un siniestro. Es en ese momento cuando el cliente necesita respuestas rápidas, acompañamiento y alguien que conozca el proceso de principio a fin.

En S&B Seguros contamos con un Departamento de Siniestros dedicado exclusivamente a asistir al cliente durante todo el proceso, para que nunca se sienta solo en un momento tan complejo.

El Futuro es ya. Tecnología y Prevención.

“La tecnología está transformando permanentemente nuestra actividad. En S&B Seguros incorporamos herramientas que nos permiten brindar un mejor servicio y generar información útil para nuestros clientes. Creemos que el seguro del futuro no consiste únicamente en indemnizar un daño, sino en lograr que los siniestros ocurran cada vez menos. La prevención, el análisis de datos y la gestión de riesgos serán cada vez más importantes. Así como por parte de las empresas, la capacitación constante de sus conductores y el mantenimiento exhaustivo de sus unidades.”

¿Cómo ves hoy al mercado asegurador uruguayo para el transporte carretero?

El mercado es muy competitivo. Las compañías aseguradoras, cada una a su ritmo e interés, se van actualizando y modernizando; a mi entender, nuestro mercado es muy fuerte y confiable.

Sin embargo, en transporte carretero no alcanza con tener una buena póliza. Lo que realmente diferencia a una aseguradora es cómo acompaña al empresario cuando ocurre un siniestro complejo. Hay una compañía que ha demostrado un nivel de especialización, capacidad técnica, empatía y respuesta ágil, que, desde mi experiencia, la ubica por encima del promedio del mercado. Como asesor, mi responsabilidad es identificar ese valor y acercárselo a mis clientes.

¿Cuál es el objetivo de S&B Seguros?

Nuestro objetivo es que nuestros clientes puedan seguir trabajando cuando aparece un problema. Porque creemos que el verdadero valor de un seguro no se mide por lo que cuesta, sino por todo lo que ayuda a evitar perder.

Cuando una empresa puede continuar operando después de un hecho inesperado, sabemos que hicimos bien nuestro trabajo. Nosotros no solo vendemos seguros, ayudamos a proteger empresas, personas y proyectos de vida.

Cuando todo marcha bien, un seguro puede parecer simplemente un costo. Pero, cuando ocurre un problema, una buena cobertura y un asesor profesional y comprometido pueden marcar la diferencia entre superar una situación difícil o sufrir una pérdida que comprometa el futuro de una empresa.

¿Qué mensaje le darías al empresario del transporte?

Las empresas, no quiebran por pagar un seguro, pero si pueden quebrar por no tener el seguro adecuado. En S&B Seguros gestionamos riesgos para que las empresas puedan seguir trabajando aun cuando ocurra un imprevisto.